Ce que tu paies, quand, et comment tu arrêtes.
Dernière mise à jour : 11 août 2026
Les offres, leurs limites et leurs prix figurent sur la page tarifs, qui fait partie des présentes conditions. Les prix sont indiqués en euros. La TVA applicable est ajoutée au moment du paiement selon ton pays et ton statut.
Un abonnement se paie d’avance, par mois, et se renouvelle automatiquement à sa date anniversaire jusqu’à résiliation. Les crédits inclus servent à faire fonctionner tes agents : ils se consomment à chaque réponse, en fonction de la longueur des échanges et du modèle utilisé.
Les crédits non consommés dans le mois ne se reportent pas. Tu peux acheter des crédits supplémentaires à l’unité ; ceux-là restent acquis tant que ton compte est actif. Si tu utilises ta propre clé auprès d’un fournisseur de modèles, celui-ci te facture directement, en dehors de ton abonnement.
Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne conservons aucun numéro de carte. Un impayé peut entraîner la suspension de l’accès après relance, sans que les sommes déjà dues cessent de l’être.
Un passage à une offre supérieure prend effet immédiatement, au prorata de la période restante. Un passage à une offre inférieure prend effet au renouvellement suivant, pour que la période déjà payée soit servie en entier.
Tu résilies quand tu veux, depuis tes réglages, sans motif ni préavis. L’accès reste ouvert jusqu’à la fin de la période en cours, puis l’abonnement s’arrête. Aucun prélèvement n’intervient ensuite.
Un consommateur dispose de quatorze jours pour se rétracter d’un achat en ligne. En demandant l’accès immédiat au service, tu acceptes qu’il commence avant la fin de ce délai : la rétractation reste possible, et la part correspondant à ce qui a déjà été consommé reste due, conformément à l’article L221-25 du code de la consommation.
Cette section ne s’applique pas aux achats professionnels. Elle ne prive pas un consommateur de la garantie légale de conformité.
Un agent publié par un créateur peut être payant. L’achat se fait alors une fois, auprès de nous, et donne accès à l’agent dans les conditions annoncées sur sa fiche. Nous reversons au créateur la part indiquée dans ses conditions de reversement.
Un agent retiré de la galerie reste accessible à qui l’a déjà acheté, sauf s’il devient techniquement impossible de le faire fonctionner ou s’il enfreint nos conditions d’utilisation.
Un changement de prix t’est annoncé par e-mail au moins trente jours avant de s’appliquer à ton abonnement. Tu peux résilier avant cette date sans frais.
Pour toute question de facturation, écris à contact@agenthub.app. Nous répondons sous deux jours ouvrés. Un consommateur peut aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.